Ankit Agarwal dari PepsiCo India berbicara tentang kampanye AI terbaru mereka dan perannya dalam menghasilkan keakraban merek sambil berbagi tren pemasaran FMCG yang tidak terpisahkan.

Bulan lalu, Doritos meluncurkan filter Instagram, Doritos Bold Choice, yang memungkinkan penonton menonton TVC Doritos terbaru, merekam reaksi mereka, dan memilih akhir kampanye versi mereka. Idenya adalah untuk membuat konsumen menjadi bagian dari perjalanan mendongeng, menyerahkan keputusan akhir di tangan mereka. Filter tersebut diluncurkan oleh brand ambassador, Kartik Aaryan.

Di latar belakang peluncuran kampanye, Social Samosa berbincang dengan Ankit Agarwal, Associate Director, Brand Marketing – PepsiCo India Publication – Social Samosa.

Baca Juga: Mengapa Setiap Merek Membutuhkan Sim…

Berbicara tentang wawasan di balik kampanye, Ankit Agarwal memberi tahu kami, “Kami tahu bahwa audiens Gen Z semakin mengandalkan ponsel cerdas mereka untuk hiburan. Jadi, untuk memperdalam hubungan kami dengan mereka, kami menerapkan wawasan ini ke Kampanye #ForTheBold baru kami dan memanfaatkan kekuatan augmented reality dan media sosial untuk membuat filter ini.”

Mengikuti musim kriket, Kartik menantang Ravindra Jadeja dan Chris Gayle untuk bergabung dalam kampanye. Menurut merek tersebut, konten yang dibuat oleh selebritas menghasilkan lebih dari 8 juta penayangan di Reel mereka.

Selain itu, Doritos mengikat lebih dari 3000 mikro dan nano influencer dari gaya hidup, olahraga, mode, tari, musik, dan ruang seni untuk berpartisipasi dalam kampanye. Ankit membagikan bahwa filter Instagram telah mencapai keterlibatan 31 juta dalam sebulan terakhir.

Mengemudi Keakraban Merek

Ankit menginformasikan bahwa pasar keripik tortilla adalah salah satu yang tumbuh paling cepat di bidang makanan ringan asin. Statistik lebih lanjut mengatakan bahwa pasar tortilla India diperkirakan akan menunjukkan pertumbuhan CAGR yang stabil selama FY2022 – FY2027 berdasarkan peningkatan popularitas yang terlihat pada tahun 2020.

Dengan kampanye AI, Doritos ingin mendorong keakraban merek di antara target audiens intinya – kaum muda.

“Karena selera dan format konsumsi generasi milenial yang terus berkembang, industri keripik tortilla telah menjadi
salah satu kategori yang tumbuh paling cepat dalam kategori asin negara itu. Kami bertujuan untuk tidak hanya membiasakan Doritos dengan konsumen sasaran kami, tetapi juga memperkuat hubungan kami dengan mereka melalui resonansi merek yang positif dan menginspirasi, ”katanya.

Asosiasi Kartik Aryan dengan merek tersebut sejalan dengan koneksi yang ia jalin dengan kaum muda. Ankit membagikan bagaimana kehadiran Kartik dalam kampanye telah memperkuat keterlibatan mereka dengan konsumen dan membangun visibilitas yang lebih besar bagi Doritos di seluruh negeri.

“Keterlibatan reguler Kartik di media sosial melalui pos, cerita, dan gulungan juga telah mencapai lebih
juta tampilan. Apalagi dengan koneksi pan-India yang dimiliki Kartik, kami mampu membangun lebih kuat
keterlibatan dan pengaruh terhadap konsumen – yang mengarah ke lebih dari 1 lakh panggilan di 24 negara bagian untuk
‘Doritos BoldLine’,” tambahnya.

Tren Pemasaran FMCG

Sejalan dengan perilaku konsumen yang berkembang, Ankit menyoroti tren pemasaran FMCG yang telah terlihat di luar angkasa.

Kenyamanan dan camilan di rumah sedang meningkat

Sebuah studi internal PepsiCo India menunjukkan bahwa dengan bertambahnya waktu yang dihabiskan di rumah, terus ada
peningkatan konsumsi camilan di rumah, yang mengarahkan konsumen untuk mencari pilihan camilan yang nyaman
– tidak hanya untuk konsumsi sendiri tetapi juga untuk banyak pengalaman di rumah yang direncanakan bersama teman dan keluarga. Peningkatan konsumsi di rumah yang berlipat ganda ini juga memicu permintaan untuk kemasan besar secara signifikan, sehingga membuat persediaan makanan ringan favorit seseorang menjadi lebih banyak.

Meningkatkan investasi dalam Pengalaman Pelanggan Digital

Keterlibatan dan inovasi digital telah mengalami ledakan yang signifikan, dengan kemajuan teknologi
memainkan peran penting dalam membantu merek menjangkau konsumen – baik dalam hal e-niaga maupun sosial
media. Jadi, dengan terus mengadopsi pendekatan inovatif yang dipimpin oleh solusi, merek FMCG dapat memastikan
bahwa mereka berputar dan meningkatkan pengalaman digital pelanggan mereka.

Lonjakan dalam E-niaga

Industri e-commerce India telah berada pada lintasan pertumbuhan yang meningkat dan pandemi hanya terjadi dengan cepat.
melacaknya lebih jauh dengan inovasi yang didukung teknologi seperti pembayaran digital, berbasis analitik
keterlibatan pelanggan, dan iklan digital yang akan mendukung pertumbuhan di sektor ini. FMCG
merek akan terus mendorong ke pasar e-commerce yang sedang berkembang dan pada saat yang sama tetap
berfokus pada model bisnis ritel fisik untuk memastikan akses tanpa gangguan ke produk mereka.

Komentar