Pandemi adalah kepala petugas digital untuk agensi dan merek: Bharat Khatri
  • Mei 30, 2022

Pandemi adalah kepala petugas digital untuk agensi dan merek: Bharat Khatri

Bharat Khatri, Omnicom Media Group berbicara tentang dasar-dasar membangun cetak biru digital, menargetkan konsumen dengan niat tinggi, dan peran digital dalam corong pembelian.

Bharat Khatri, Chief Digital Officer – APAC, Omnicom Media Group berbicara tentang lanskap digital yang berubah – dari perilaku konsumen yang terlihat pada demografi yang lebih muda hingga peran jalan digital seperti permainan pencarian di jalur pembelian, Khatri, berbicara tentang apa itu seperti membuat cetak biru pemasaran dalam fase ini di mana normal baru dan lama bergabung.

Kutipan yang Diedit:

Ketika ekonomi kembali terbuka pasca-pandemi, apa media utama dalam tren pemasaran yang terlihat dalam konteks India?

Pasca pandemi, salah satu pengamatan utama adalah mobilitas kembali ke jalurnya. Ketika saya mengatakan mobilitas, Anda dapat melakukan analisis tren pencarian Google dasar untuk memahami bagaimana volume pencarian turun pada pembelian barang online yang terjadi selama pandemi. Volume turun hampir 40 hingga 50% dalam skenario saat ini. Konsumen sekarang pindah ke lokasi yang berbeda, dan cara mereka bepergian semakin terbuka.

Dalam hal perubahan perilaku, perilaku tertentu tetap ada. Seperti peningkatan konsumsi konten di platform digital. Namun, mungkin ada sedikit fluktuasi karena kantor sekarang dibuka. Merek sekarang memiliki peluang yang cukup di Out Of Home, DOOH, atau bahkan ruang pengalaman ritel karena langkah kaki di luar ruangan meningkat dengan kecepatan yang lebih cepat.

Perilaku konsumen telah berubah secara dramatis dalam dua tahun terakhir, apa saja tren konsumsi konsumen yang muncul dalam dua tahun terakhir?

Jadi, tren dari POV konsumsi adalah, pasti lebih banyak waktu yang dihabiskan untuk perangkat streaming, dan konsumsi video meningkat. Pergeseran konten terjadi dari linier menuju digital, menuju on-demand.

Kedua, aksesibilitas perangkat internet menjadi cukup murah untuk pasar Tier II dan III. Ketiga, sekarang booming konten vernakular.

Perubahan perilaku konsumen yang kita lihat di masa pandemi, akan tetap ada. Sisi sebaliknya, bagaimanapun, adalah bahwa selama pandemi kita melihat beberapa jam tayang utama baru diciptakan. Sore hari adalah primetime lain karena orang-orang mengonsumsi konten sambil duduk di rumah sambil bekerja. Tapi sekarang primetime itu tidak ada karena kita telah pindah ke normalitas.

E-niaga melihat peningkatan di seluruh kategori seperti bahan makanan, obat-obatan, dan banyak lagi. Namun, ketika hal-hal terbuka, ada beberapa penurunan dan konsumen akan kembali ke pengalaman ritel.

Karena semakin banyak anggota grup GenZ memasuki segmen kerja dengan pendapatan yang siap dibelanjakan, pola pembelian seperti apa yang terlihat di kalangan anak muda?

Dibandingkan dengan pasar lain di Asia Tenggara, maka kami memiliki proporsi yang lebih besar dari demografis muda yang bergabung dengan angkatan kerja. Beberapa laporan berbicara tentang rata-rata pendapatan bulanan India USD 2000 pasti akan tumbuh setinggi USD 4000 p/m dalam 5 tahun ke depan.

GenZ saat ini berinvestasi di mobil dan ponsel – ini adalah hasil yang paling rendah. Pasca pandemi juga ada peningkatan permintaan akan real estat, karena semua orang menyadari nilai rumah mereka.

Terakhir, menurut saya kesehatan adalah segmen yang penting. Asuransi kesehatan jelas menjadi bidang prioritas utama. Sebagian besar merek asuransi D2C jelas berfokus pada GenZ sebagai audiens untuk mendidik mereka tentang investasi keuangan dan kesehatan. Ini kembali menjadi tempat yang mudah karena mereka sudah menjadi transaksi online, mereka membeli produk secara online, mereka memiliki aplikasi untuk membeli, dan mereka sudah menjadi bagian dari komunitas FinTech menggunakan kartu kredit.

Dengan perubahan tren konsumsi, bagaimana merek perlu menyelaraskan kembali pendekatan mereka terhadap pengeluaran media? Adakah tip tentang merek dan agensi apa yang perlu diingat sebelum membuat cetak biru media?

Saya pikir ada cukup banyak kehancuran yang terjadi di lanskap media. Kita berbicara tentang penyusutan cookie, penyusutan identitas, dan lebih banyak lagi fragmentasi platform media. Kesenjangan dinding menjadi lebih tinggi dan lebih tipis.

Ketika Anda berbicara tentang cetak biru media, saya pikir hal pertama yang perlu dipahami sebagian besar merek adalah berapa banyak anggaran yang sekarang mereka keluarkan untuk media yang dapat dialamatkan vs media tradisional. Karena beberapa titik kontak tradisional sekarang menawarkan opsi bagi Anda untuk membangun media yang dapat dialamatkan. Seperti dalam kasus TV, bagaimana merek merangkul dan menciptakan platform media, yang merupakan kombinasi dari umpan linier dan umpan digital secara bersamaan karena merupakan layar yang sama tempat konsumen mengonsumsi konten, adalah penting.

Selanjutnya, kita sekarang pindah ke dunia yang mengutamakan privasi. Sekarang dikatakan privasi pertama, presisi kedua. Merek harus secara jelas fokus pada data pihak pertama; bagaimana mereka dapat membangun program pertukaran nilai dengan konsumen mereka yang dapat mereka tawarkan sehingga konsumen memberi mereka persetujuan dengan informasi mereka. Setelah merek memiliki repositori pihak pertama yang merupakan basis persetujuan privasi pertama, di sinilah mereka mulai membangun segmentasi – audiens mana yang ingin mereka fokuskan. Setelah Anda memiliki cukup penyimpanan data pihak pertama sebagai merek, Anda akan dapat lebih dekat dengan konsumen dan memahaminya melalui lensa yang mendalam dengan kerangka persetujuan pertama. Saat itu terjadi, Anda sudah menyiapkan cetak birunya.

Baca Juga: Strategi Pemasaran Inside Stranger Things: Bagaimana Netflix membuat campuran konten yang relevan secara regional

Meskipun penetrasi pemasaran digital jauh lebih tinggi daripada 2 tahun yang lalu, merek masih cenderung berpegang pada dasar-dasarnya.

Saya akan mengatakan pandemi adalah kepala petugas digital untuk agensi dan merek. Pandemi membutuhkan waktu kurang dari 10 minggu untuk membuat mereka mengerti bahwa mereka harus hadir secara digital.

Tidak dapat disangkal fakta bahwa investasi telah meningkat secara signifikan pada digital di seluruh dunia. Merek tertentu pasti terus mengikuti kebersihan dasar, yaitu mari berinvestasi di 2 raksasa besar – jangkauan besar dan pemasaran kinerja. Tetapi ketika datang ke pendekatan digital pertama, merek sekarang memahami bahwa konsumen menghabiskan waktu maksimum pada platform digital; minimal 4-5 jam dihabiskan di perangkat seluler itu.

Pada saat yang sama, jika ada saluran tradisional yang tersedia yang menawarkan jangkauan hemat biaya yang lebih baik ketika sampai pada puncak corong, maka tidak dapat disangkal fakta bahwa digital akan melengkapi tren media tradisional.

Banyak merek zaman baru telah mengambil pendekatan yang lebih cerdas dalam hal menyatukan konten, data, dan pengalaman pengguna. Baik itu terhubung dari ruang pemasaran influencer, bermitra dengan pembuat konten, atau mengambil pendekatan perdagangan sosial. Jadi, ini adalah aspek baru di mana beberapa merek mengambil lompatan besar kepercayaan pada media dan memberikan ROI yang lebih baik untuk bisnis mereka.

Saat konsumen menjadi lebih sadar dan paham digital, kekuatan niat memainkan peran yang lebih besar. Sebagai seorang veteran pemasaran, apa pendapat Anda tentang kekuatan niat dan bagaimana hal itu dapat digunakan untuk mendorong tujuan akhir penuh?

Cara internet berkembang, sekarang kita bisa melakukan kampanye 360 ​​penuh. Entah itu menciptakan kesadaran ujung-ke-ujung tentang suatu produk dan kemudian memindahkan konsumen dari corong teratas ke corong tengah atau membuatnya mempertimbangkan untuk membeli produk dan akhirnya konsumen menunjukkan niat untuk membeli produk tersebut.

Ketika berbicara tentang niat, saya pikir kebersihan inti digital adalah satu format iklan atau satu platform yang kami sebut pencarian. Di mana kami mendapatkan niat konsumen maksimum karena konsumen menunjukkan niat untuk membeli, dia mencari kata kunci merek atau kata kunci kategori serupa.

Dengan pencarian sekarang menjadi lebih holistik terhadap pasar seperti Amazon, Flipkart, dan BigBasket, merek sekarang merangkul pengeluaran media pada platform perdagangan juga.

Ada cukup kesempatan bagi kita untuk memahami, konsumen mana yang lebih ke arah niat v/s yang hanya menjelajahi produk. Sekarang, dengan sinyal berbeda yang tersedia tentang konsumen di platform, berdasarkan faktor seperti tingkat pendapatan, lokasi, dan jenis perangkat yang mereka gunakan, kami dapat membuat grafik maksud yang sebelumnya tidak ada.


Komentar

Bermain totobet sdy, togel hongkong, togel singapore tentunya setiap pemain harus mengerti jadwal nya lebih-lebih dahulu. Hal ini untuk jauhi salah dalam pemasangan taruhan togel hari ini. Togel sdy, togel hongkong, togel singapore membawa jadwal bermain yang berbeda-beda. Sehingga kudu kamu ketahui sehingga terhindari berasal dari perihal yang tidak diinginkan. Berikut jadwal togel sdy, togel hongkong, togel singapore terupdate kala ini

Perang99

E-mail : admin@jamesandernie.com